C'est tout à fait normal. Les entreprises du monde entier qui souhaitent utiliser les médias sociaux sont sceptiques et se demandent si tout ce qu'elles publient, tweetent et retweetent a un effet positif sur les ventes. Le fait que les spécialistes du marketing dans les entreprises aient toujours dit que les médias sociaux étaient un instrument efficace n'était pas un problème à l'heure actuelle. Toutefois, une étude récente montre que les responsables du marketing sur les médias sociaux ont déjà bien du mal à le croire.
Une publication de l'expert en gestion MIT Sloan cite l'étude de Juanjuan Zhang, professeur associé de marketing, qui montre que les commentaires sur les médias sociaux ont un impact positif sur les consommateurs.
Cinq manières d'utiliser les médias sociaux pour en savoir plus
1. Voordeel van Twitter - wanneer tweets regelmatig zijn
Les entreprises de services sont en retard sur Twitter. Il s'agit d'une place de marché pour tout le monde. Ce n'est pas si difficile. Il est possible d'utiliser des photos, des vidéos et des images superbes pour mieux comprendre la relation amoureuse. Par ailleurs, lorsque vous tweetez sur votre propre site, vous vous apercevez que vous avez besoin d'aide. Pour que ce principe puisse être respecté, il est important de le mentionner régulièrement dans vos tweets.
2. L'efficacité est maximale lorsque l'information est suffisante
La limite de 140 caractères de Twitter rend les choses plus faciles. Il est plus facile d'être informé que d'avoir des informations. Les deux sont importants sur Twitter. L'ajout d'un lien vers votre message stimule la prise de conscience de l'importance d'être encore plus amoureux.
3. Utiliser "Beïnvloeders" pour vérifier les déclarations
Les "Beïnvloeders" ne sont pas des gens comme les autres. Il s'agit d'un utilisateur de Twitter qui a beaucoup de travail, qui tweete régulièrement et dont les membres ont besoin de retweeter ses tweets (à partir de sa porte). Les "Beïnvloeders" sont des individus idéaux, qui n'ont pas été oubliés et qui ont un nombre important de voix". Zhang et ses collègues constatent que lorsqu'un leader d'opinion, qui dans le passé avait un groupe de volontaires qui ne se chevauchait pas avec le public de ce média, a "retweeté" le message de l'événement, la croissance de la population sous la forme de téléspectateurs a augmenté de 33 %.
4. L'ouverture et la transparence s'appliquent aux "reposts".
Il ne s'agit en aucun cas d'être mince ou grappilleur. Les commentaires sont très positifs, comme par exemple : "Cet article est très intéressant : "Cette page est intéressante ; regardez-la en face". Naturellement, le rapport doit comporter un renvoi à la partie de l'information en question. Ce type de rapport s'inscrit dans le cadre de la publication d'informations qui ne sont généralement pas pertinentes pour votre produit ou votre marque. Si le pourcentage le plus élevé de l'internet est atteint, ces informations peuvent être perdues pour être utilisées dans le cadre de la lutte contre le blanchiment d'argent.
5. Faire des publicités événementielles à l'étranger
Les publicités de ce type sont principalement celles qui apparaissent sur les pages d'accueil et les pages de garde des clients, ainsi que celles qui apparaissent sur d'autres tweets ou posts. Ils sont activés par des algorithmes sur la base de l'activité web et du taux de navigation des utilisateurs. En analysant les déclarations d'une personne, l'annonceur indique que cette personne est en mesure d'accéder à la déclaration contenue dans la publicité.
Le problème avec les publicités des autres, comme celle de Zhang, c'est aussi que de nombreux arguments sont sceptiques. Il ajoute : "Ce n'est pas tout de dire que ces commentaires ont été mal interprétés, mais leur contenu est tellement inexistant qu'il est considéré comme une campagne publicitaire de grande envergure, orchestrée par Big Brother. L'étude s'intéresse à deux types d'annonceurs qui n'ont rien à voir avec Big Brother".
Si les messages et les reposts d'une entreprise ont un impact considérable, il est évident qu'il n'est pas nécessaire d'en faire la demande par l'intermédiaire d'une autre personne.
L'utilisation intelligente des médias sociaux, comme Twitter, peut avoir des conséquences néfastes sur le "résultat net".
Cet article, tel qu'il a été publié sur la page des experts du MIT Sloan, est le suivant hier.
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