Cette étude (*) a été réalisée au cours de la période allant de mai à juin 2017. Au total, 180 personnes ont répondu à l'enquête. Les résultats nous permettent d'espérer que nous pourrons, à trois reprises, faire progresser la connaissance du parcours d'achat des consommateurs de produits et/ou de services à fort impact financier, y compris les produits/ services stratégiques.
* Sur la place du VS où se concentre une grande partie de l'activité,
richt dit onderzoek zich specifiek op Nederland en België.
* Dans de nombreux cas, il n'y a qu'un seul groupe bloqué en circulation,
de kopers óf de verkopers.
Dans cet article, nous avons mis en évidence les deux groupes de travail en question.
* De nombreuses études sont consacrées à l'importance de l'investissement dans le numérique.
dans le parcours d'achat. Cet article se concentre sur le rôle de l'"humain", le rôle que le vendeur joue en tant que personne dans le parcours d'achat.
L'opérateur ne peut plus se déplacer librement vers l'extérieur.numérique' parce qu'il y a beaucoup de choses à trouver en ligne ? Ou est-ce que c'est plus vrai ? On peut aussi penser que le travailleur en ligne est une bonne chose, non pas parce qu'il veut que cette personne soit si bonne, mais plutôt parce que les vendeurs qu'il rencontre ne peuvent pas lui donner plus d'informations que ce qu'il veut. Et s'il est victime d'une forme de harcèlement, c'est parce qu'il n'est pas en ligne ?
C'est ainsi que nous avons commencé la recherche. Et dans ce contexte, nous avons...Quelle est l'importance de la relation entre les consommateurs et leurs clients ??
(*) Een onderzoek uitgevoerd door de Hogeschool van Arnhem en Nijmegen (HAN) in samenwerking met Mercuri International en met ondersteuning van de SMA, de NEVI, Hogeschool West-Vlaanderen (HOWEST) en Hogeschool Gent (HOGENT) in 2017.
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