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English Communiqué de presse -La révolution numérique a considérablement amélioré l'accès à l'information, modifié le parcours d'achat des consommateurs et la manière dont ils s'engagent avec les entreprises. Peu d'entreprises ont réussi à s'adapter à ces évolutions et à ajuster leur stratégie de vente pour répondre à ces changements. Pour aider les entreprises à aligner leur approche sur le nouveau consommateur de l'ère numérique, Mercuri International a lancé le 3rd Concept de vente du millénaire.
Ces dernières années ont vu des changements spectaculaires dans la manière dont nous achetons des biens et des services. Grâce aux outils numériques tels que les médias sociaux, les applications et les sites web de comparaison des prix et des caractéristiques, les consommateurs ont aujourd'hui plus que jamais accès à l'information lorsqu'ils prennent des décisions d'achat. Cette évolution a bouleversé les voies traditionnelles de l'achat.
Une étude Google de 2014 a montré qu'en moyenne 67 % d'un consommateur'Le parcours d'achat des consommateurs se fait par voie numérique avant tout engagement sérieux avec un vendeur. Cette situation contraste fortement avec les 10 % observés dans les années 70 et 80, lorsque de nombreuses techniques de vente utilisées par les entreprises aujourd'hui ont été mises au point. La nécessité de l'heure est de tirer parti des lentilles numériques pour réinventer les processus et techniques de vente conventionnels spécifiques qui ont été rendus inefficaces par un tel changement dans le comportement d'achat.
Mercuri International lance les 3rd Concept de vente du millénaire
Pour répondre à l'évolution des besoins dans ce monde en rupture, Mercuri International a identifié 32 pratiques qui étaient valables dans l'approche commerciale traditionnelle et qui le sont toujours, et a défini 20 nouvelles pratiques critiques que les commerciaux doivent maîtriser pour réussir dans l'ère numérique.
En intégrant les 3rd Millennium Sales Concept avec sa suite d'offres, Mercuri International aidera les professionnels de la vente dans plus de 50 marchés à adapter leurs processus de vente pour répondre aux besoins et aux attentes du nouveau consommateur de l'ère numérique.
"Les équipes de vente sont aujourd'hui confrontées à la gestion de comportements d'achat complètement différents de ceux du passé. Pour réussir, elles doivent s'adapter et maîtriser de nouvelles pratiques. En tant que leader mondial du développement de la performance commerciale, Mercuri International est particulièrement bien placé pour aider les professionnels de la vente à développer les compétences nécessaires pour mieux se connecter et s'engager avec les consommateurs plus informés et plus autonomes des années 3rd Millénaire.", déclare Frank Herbertz, PDG de Mercuri International.
Photo d'hommes d'affaires bien habillés sur fond blanc
