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English Persbericht - Les résultats de l'enquête 2017 de Mercuri International sur l'excellence dans les ventes indiquent que les entreprises dont les chiffres d'affaires sont les plus élevés investissent de plus en plus dans le développement de leur équipe de vente. Elles réalisent 69 % de formations en plus, 72 % de coaching en plus et 41 % d'évaluations en plus en collaboration avec leurs pairs. Plus de temps et de motivation ne garantissent pas pour autant de meilleurs résultats. L'acquisition de compétences humaines est la première étape pour bien investir dans la formation de l'équipe de travail.
Le nouvel outil en ligne d'évaluation des compétences et de benchmarking de Mercuri - Sales Evaluator - vous permet d'obtenir des résultats précis. Il mesure l'efficacité de vos équipes de vendeurs et de collaborateurs en termes de valeurs, de connaissances et de compétences.
En amont du processus d'harmonisation, Mercuri conseille à l'équipe de l'agence de s'occuper de la mise en œuvre du projet, d'élaborer un plan de communication et, surtout, de définir les compétences. Vous pouvez ici consulter la bibliographie de Mercuri qui contient plus de 100 compétences clés définies.
Le processus d'évaluation comprend une auto-évaluation en ligne, un accord avec le manager et un processus de validation des scores.
Cet outil propose un mécanisme permettant de définir les compétences nécessaires à la constitution d'une équipe de travail efficace. Sur la base de ce référentiel, vous devez mettre votre équipe en ordre de marche. Il aide également la société de conseil et ses partenaires L & D à créer l'infrastructure nécessaire pour mettre en place de bonnes interventions en matière de formation, de coaching et d'apprentissage qui, selon l'analyse, ont été identifiées comme des priorités pour le travail.
Les principales fonctions de l'évaluateur des ventes
Les responsables de la gestion des ventes et de la formation et du développement qui utilisent le Sales Evaluator doivent être en mesure d'établir des rapports qui seront ensuite mis à jour :
- Benchmark huidige prestaties
- Rencontrez l'efficacité de votre équipe de vérification et de tous les autres travailleurs avec klantcontact
- Vérifier le rendement de l'investissement
- Améliorer l'efficacité de votre budget de formation
- Générer un plan d'action pour la verbalisation
- La mise en place d'un système de coaching est indispensable pour que les choses se passent au mieux.
- Identifier les risques financiers potentiels
La compétence est l'optimisation des compétences, des connaissances et des attitudes - L'évaluateur des ventes rencontre l'efficacité des compétences, des connaissances et des attitudes des hommes.
